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営業の仕事は、さまざまな人と関わりながら成果を上げることが求められます。しかし、そのために自分の意見を通す必要があるシーンも多々ありますよね。ただし、やり方を誤ると、周囲から「嫌われる存在」になってしまうケースも。今回は、会社によくいる...

本当に基礎の基礎、まずは頭にこれは入れておこう！っていうステップを書きました。営業マン1日目に読む記事って感じ ステップ1：目標を決める。逆算して時間を設定する 営業活動のスタートは目標設定です。ただ「売るぞ！」と話すだけでは成果は出ません...

はじめに 営業の世界では、数字が全てと言われることが多いです。売上目標、成約率、KPI...。これらの数字は確かに営業活動の成果を測る重要な指標ですが、同時に数字を使った欺瞞や誤魔化しも少なくありません。本記事では、数字の持つ力とそれに伴う責任...

はじめに：今回はちょっとムリヤリこじつけてみた 東南アジア、アフリカ、中南米。自然資源に恵まれているはずなのに、なぜか経済的に貧困が多い地域として語られがち。 この理由をまじめに追えば、植民地支配、政治、インフラの未整備などいろいろある。...

クレームは営業の避けられない現実 営業の仕事において、クレームは切り離せない課題です。「せっかく努力して契約を取ったのにクレームが来ると気分が沈む」「どう対応すれば相手が納得してくれるのか分からない」と悩む営業担当者は多いのではないでしょ...

営業活動において、感覚や経験に頼る時代は終わりを迎えつつあります。競争が激化し、顧客ニーズが多様化する現代において、営業の効率化と成果向上にはデータドリブン営業が欠かせません。 データドリブン営業とは、営業活動のすべてをデータに基づいて可...

即決率を底上げする《二者択一話法》完全ガイド この記事はこんな人に向けて書きました「また連絡します」と言われ続けて心が折れ気味、アポが取れてもクロージングで逃げられる。テレアポ・オンライン商談・対面訪問の“決定打”を探しているなどなど 二者...

営業の現場でよく耳にする上司と部下の間のコミュニケーション問題。その多くは、「お互いの見えている世界が違う」という根本的なズレから生じています。本記事では、上司と部下のすれ違いが起きる背景を整理し、それを乗り越えるためのヒントを解説しま...

営業でなかなか成果が出ないと感じている人は多いのではないでしょうか。心が折れそうな日もあると思いますが、その原因の一つは「顧客の視点が抜け落ちている」事にあります。 ここで話題に出るのが「カスタマージャーニー」と「カスタマージャーニーマッ...

SaaS（Software as a Service）のビジネスを成功させるためには、いくつかの重要な指標を理解しておく必要があります。「LTV」や「ARR」といったアルファベット3文字の言葉が飛び交い、最初は何が何だか分からないかもしれません。でも大丈夫！この記事で...