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はじめに：今回はちょっとムリヤリこじつけてみた 東南アジア、アフリカ、中南米。自然資源に恵まれているはずなのに、なぜか経済的に貧困が多い地域として語られがち。 この理由をまじめに追えば、植民地支配、政治、インフラの未整備などいろいろある。...

営業活動を効率化し、成果を最大化するためには、適切なツールの選択が欠かせません。特に SFA（Sales Force Automation） と CRM（Customer Relationship Management） は営業支援ツールとしてよく知られていますが、それぞれの役割や違いをご存知ですか...

本当に基礎の基礎、まずは頭にこれは入れておこう！っていうステップを書きました。営業マン1日目に読む記事って感じ ステップ1：目標を決める。逆算して時間を設定する 営業活動のスタートは目標設定です。ただ「売るぞ！」と話すだけでは成果は出ません...

クレームは営業の避けられない現実 営業の仕事において、クレームは切り離せない課題です。「せっかく努力して契約を取ったのにクレームが来ると気分が沈む」「どう対応すれば相手が納得してくれるのか分からない」と悩む営業担当者は多いのではないでしょ...

上司に詰められたときに考えるべきこと 営業をしていると、誰でも一度はなります。 めちゃくちゃ詰められた。 数字が出ていない。指示は厳しい。説明しても、理解されていない気がする。 この時、多くの人は、「上司が悪い」「無理難題を押し付けられてい...

営業の現場でよく耳にする上司と部下の間のコミュニケーション問題。その多くは、「お互いの見えている世界が違う」という根本的なズレから生じています。本記事では、上司と部下のすれ違いが起きる背景を整理し、それを乗り越えるためのヒントを解説しま...

営業活動において、感覚や経験に頼る時代は終わりを迎えつつあります。競争が激化し、顧客ニーズが多様化する現代において、営業の効率化と成果向上にはデータドリブン営業が欠かせません。 データドリブン営業とは、営業活動のすべてをデータに基づいて可...

SaaS（Software as a Service）のビジネスを成功させるためには、いくつかの重要な指標を理解しておく必要があります。「LTV」や「ARR」といったアルファベット3文字の言葉が飛び交い、最初は何が何だか分からないかもしれません。でも大丈夫！この記事で...

営業でなかなか成果が出ないと感じている人は多いのではないでしょうか。心が折れそうな日もあると思いますが、その原因の一つは「顧客の視点が抜け落ちている」事にあります。 ここで話題に出るのが「カスタマージャーニー」と「カスタマージャーニーマッ...

『ブランドSTORY設計とは』（関野吉記 著）レビュー 商品が売れない理由は、魅力がないからではない。魅力が“伝わっていない”からだ。 ◆「ブランド」は、物語でできている 本書『ブランドSTORY設計とは』は、ポストコロナ時代において企業や商品が生き残る...