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営業の世界では「数字」が全てです。ただしかし、数字を出すには土台を作らなくてはいけません。この記事ではその土台とは顧客折衝やそれ以外の立ち振る舞い、動き方を再現可能な範囲で解説していきます。 自信をつけるには？ 若い内は量をこなすとその数...

DMを用いた営業方法を質問いただいたのでコミュニティのライブトークでお答えしました。それを記事にしなくてはと思い、筆とったよ。 まずは、どんなお困りごとだったかを下記にまとめました。 手紙施策のお困りごと一覧 現状の課題 300通送付したが反応が...

営業活動を効率化し、成果を最大化するためには、適切なツールの選択が欠かせません。特に SFA（Sales Force Automation） と CRM（Customer Relationship Management） は営業支援ツールとしてよく知られていますが、それぞれの役割や違いをご存知ですか...

本当に基礎の基礎、まずは頭にこれは入れておこう！っていうステップを書きました。営業マン1日目に読む記事って感じ ステップ1：目標を決める。逆算して時間を設定する 営業活動のスタートは目標設定です。ただ「売るぞ！」と話すだけでは成果は出ません...

営業の仕事は、厳しいノルマや交渉、時にはクレーム対応といった困難な場面も多くあります。しかし、その一方で、この仕事ならではの感動や達成感を味わう瞬間があるからこそ、多くの営業マンがやりがいを感じ、続けていけるのです。この記事では、営業マ...

朝4時にじゃじゃ馬にミルクをあげて眠れなくなった木曜日、おはようございます。どうせだったら記事書いちゃおうっと思ってデスクに座りました。 会社に対する愚痴、不平不満 誰しもがあるだろうし、抱えているモノだと思うがこれは基本自分が上手くいって...

クレームは営業の避けられない現実 営業の仕事において、クレームは切り離せない課題です。「せっかく努力して契約を取ったのにクレームが来ると気分が沈む」「どう対応すれば相手が納得してくれるのか分からない」と悩む営業担当者は多いのではないでしょ...

営業活動において、感覚や経験に頼る時代は終わりを迎えつつあります。競争が激化し、顧客ニーズが多様化する現代において、営業の効率化と成果向上にはデータドリブン営業が欠かせません。 データドリブン営業とは、営業活動のすべてをデータに基づいて可...

営業の仕事は、さまざまな人と関わりながら成果を上げることが求められます。しかし、そのために自分の意見を通す必要があるシーンも多々ありますよね。ただし、やり方を誤ると、周囲から「嫌われる存在」になってしまうケースも。今回は、会社によくいる...

営業の現場でよく耳にする上司と部下の間のコミュニケーション問題。その多くは、「お互いの見えている世界が違う」という根本的なズレから生じています。本記事では、上司と部下のすれ違いが起きる背景を整理し、それを乗り越えるためのヒントを解説しま...