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営業マンとして活動する中で、こんな言葉を耳にしたことはないでしょうか？ “商品ではなく自分を売れ” 一見すると簡単そうで、実際には難しいこの課題。多くの営業マンが、商品やサービスのスペックを伝えることに終始し、「自分自身を売る」というステー...

営業活動において、感覚や経験に頼る時代は終わりを迎えつつあります。競争が激化し、顧客ニーズが多様化する現代において、営業の効率化と成果向上にはデータドリブン営業が欠かせません。 データドリブン営業とは、営業活動のすべてをデータに基づいて可...

営業の現場で、リテラシーの低いお客様に出会うことは珍しくありません。ここで言う「リテラシーが低い」とは、必ずしも知識や経験が乏しいという意味ではなく、商材やサービスの理解が浅かったり、業界特有の用語や流れを把握していなかったりする状態を...

営業活動を効率化し、成果を最大化するためには、適切なツールの選択が欠かせません。特に SFA（Sales Force Automation） と CRM（Customer Relationship Management） は営業支援ツールとしてよく知られていますが、それぞれの役割や違いをご存知ですか...

こんにちは、バナージ・リンクスです今日は、営業活動における「ChatGPTをはじめとする生成AI」の活用方法を、中学生でもわかるくらいの言葉でお伝えしていきます。営業というサンダーボルト宙域で戦うみなさんが、少しでもラクになれるヒントになればうれ...

営業でなかなか成果が出ないと感じている人は多いのではないでしょうか。心が折れそうな日もあると思いますが、その原因の一つは「顧客の視点が抜け落ちている」事にあります。 ここで話題に出るのが「カスタマージャーニー」と「カスタマージャーニーマッ...

朝4時にじゃじゃ馬にミルクをあげて眠れなくなった木曜日、おはようございます。どうせだったら記事書いちゃおうっと思ってデスクに座りました。 会社に対する愚痴、不平不満 誰しもがあるだろうし、抱えているモノだと思うがこれは基本自分が上手くいって...

『鋼の錬金術師』は、多くの人に愛されている作品ですが、その中には人生の指針となるような名言がたくさん詰まっています。営業の仕事は時に困難や挫折の連続です。そんな時にこの作品から得られる教訓が、営業マンの心を支えるヒントになるかもしれませ...

はじめに 営業活動の中で、顧客単価を上げることは重要な課題の一つです。LTVやMRR、ARRにチャーンレートなど様々な指標を持って会社は売上を作ったり、時には守ったりしています。特に、既存顧客との関係を深めながら利益を最大化する「アップセル」や「...

営業の現場でよく耳にする上司と部下の間のコミュニケーション問題。その多くは、「お互いの見えている世界が違う」という根本的なズレから生じています。本記事では、上司と部下のすれ違いが起きる背景を整理し、それを乗り越えるためのヒントを解説しま...